Erste Schritte mit Ihrer SIMOVO eSIM
Egal, ob Sie nach Europa, in die USA oder darüber hinaus reisen, unsere eSIMs bieten Ihnen sofortigen Zugriff auf günstige Hochgeschwindigkeitsdaten – ohne Roaming-Gebühren oder die Notwendigkeit einer physischen SIM-Karte.
Diese Anleitung zeigt Ihnen genau, wie Sie Ihre SIMOVO eSIM auf Ihrem iPhone oder Android installieren und aktivieren. Es ist ganz einfach und dauert nur wenige Minuten.
Holen Sie sich in wenigen Minuten eine SIMOVO eSIM
SIMOVO bietet Ihnen sofortiges, günstiges mobiles Datenvolumen in über 180 Ländern – ohne Roaming-Gebühren, ohne Plastik-SIM und ohne Warteschlange am Flughafen. Wählen Sie einfach Ihr Reiseziel, erhalten Sie Ihre eSIM per E-Mail und installieren Sie sie mit wenigen Fingertipps. Das sind Reisedaten, vereinfacht.
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Was brauche ich?
Unsere eSIMs benötigen Folgendes
iPhone
XS, XR und neuer (iOS 12.1 oder höher)
Android
Samsung, Pixel und andere Modelle mit eSIM-Unterstützung
Entsperrtes Gerät
Ihr Gerät muss entsperrt sein (nicht an ein bestimmtes Netzwerk gebunden)
BEVOR SIE BEGINNEN
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:
- Eine Wi-Fi-Verbindung
- Ihre SIMOVO-E-Mail (wird nach dem Kauf gesendet), die Folgendes enthält:
- Ein QR-Code
- Ein iOS-Installationslink (für iPhone)
- Ein gemeinsam nutzbarer Link mit Informationen zur manuellen Installation
3. Ihre Reisedetails – die eSIM wird erst aktiviert, wenn Sie sich in Ihrem Zielland befinden.
iPhone-Installationsanleitung
Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die SIMOVO-Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten haben. Tippen Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche „Zum Installieren tippen“ . Dadurch werden die eSIM-Einstellungen Ihres Telefons geöffnet und der Installationsvorgang automatisch gestartet.
Klicken Sie auf „Zulassen“, um den Step-up-Prozess zu starten.
Ihr Telefon lädt das SIM-Profil sicher über WLAN von unserem Server herunter. Dieser Vorgang dauert in der Regel weniger als eine Minute. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die eSIM in Ihren Mobileinstellungen angezeigt und kann bei Ihrer Ankunft im Zielland aktiviert werden.
Sie können eine der Standardbezeichnungen auswählen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, eine eigene Bezeichnung zu erstellen – etwa den Namen Ihres Ziellandes –, damit Sie Ihre SIMOVO eSIM auf den ersten Blick leicht erkennen können.
Stellen Sie die Standard-Sprachleitung auf „Primär“ ein. Ihre SIMOVO eSIM ist nur für Daten gedacht. Wählen Sie diese Option, damit Sie weiterhin wie gewohnt Anrufe tätigen und empfangen können.
Wenn Sie nach iMessage und FaceTime gefragt werden, wählen Sie auch hier „Primär“.
Wählen Sie Ihre neue SIMOVO eSIM als Ihre mobilen Daten.
WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass Sie die Option „Mobile Datenumschaltung zulassen“ deaktiviert haben.
Denken Sie daran, Daten-Roaming auf Ihrem Telefon zu aktivieren .
WICHTIG: Auch nach erfolgreicher Installation der eSIM wird kein Signal angezeigt, bis Sie in Ihrem Zielland ankommen.
Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die SIMOVO-Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten haben. Tippen Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche „Zum Installieren tippen“ . Dadurch werden die eSIM-Einstellungen Ihres Telefons geöffnet und der Installationsvorgang automatisch gestartet.
Klicken Sie auf „Zulassen“, um den Step-up-Prozess zu starten.
Ihr Telefon lädt das SIM-Profil sicher über WLAN von unserem Server herunter. Dieser Vorgang dauert in der Regel weniger als eine Minute. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die eSIM in Ihren Mobileinstellungen angezeigt und kann bei Ihrer Ankunft im Zielland aktiviert werden.
Sie können eine der Standardbezeichnungen auswählen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, eine eigene Bezeichnung zu erstellen – etwa den Namen Ihres Ziellandes –, damit Sie Ihre SIMOVO eSIM auf den ersten Blick leicht erkennen können.
Stellen Sie die Standard-Sprachleitung auf „Primär“ ein. Ihre SIMOVO eSIM ist nur für Daten gedacht. Wählen Sie diese Option, damit Sie weiterhin wie gewohnt Anrufe tätigen und empfangen können.
Wenn Sie nach iMessage und FaceTime gefragt werden, wählen Sie auch hier „Primär“.
Wählen Sie Ihre neue SIMOVO eSIM als Ihre mobilen Daten.
WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass Sie die Option „Mobile Datenumschaltung zulassen“ deaktiviert haben.
Denken Sie daran, Daten-Roaming auf Ihrem Telefon zu aktivieren .
WICHTIG: Auch nach erfolgreicher Installation der eSIM wird kein Signal angezeigt, bis Sie in Ihrem Zielland ankommen.
Option 2 – Scannen Sie den QR-Code
Wenn Sie per QR-Code installieren, öffnen Sie die Kamera Ihres Telefons und richten Sie sie auf den QR-Code aus Ihrer SIMOVO-E-Mail.
Sie werden aufgefordert, die eSIM hinzuzufügen. Tippen Sie darauf, um zu beginnen. Ihr Telefon führt Sie durch die Grundeinrichtung. Kehren Sie anschließend zu den obigen Anweisungen zurück, um die Konfiguration der mobilen Daten und Roaming-Einstellungen abzuschließen.
Android-Installationsanleitung
Navigieren Sie auf Ihrem Android-Telefon zu den Einstellungen und gehen Sie zu „Verbindungen“ – hier fügen wir Ihre eSIM hinzu.
Hinweis: Dies könnte auch als Netzwerk und Internet bezeichnet werden
Tippen Sie auf SIM-Manager (auf Samsung-Geräten) oder Mobilfunknetze (auf anderen Android-Telefonen wie Pixel). In diesem Abschnitt können Sie die SIM-Karten Ihres Telefons verwalten.
Von hier aus können Sie den Installationsvorgang starten, indem Sie „eSIM hinzufügen“ oder „SIM herunterladen“ auswählen.
Tippen Sie auf „eSIM hinzufügen“ oder „SIM herunterladen“, um den Installationsvorgang zu starten. Ihr Telefon sucht nun nach einer zu installierenden eSIM – entweder durch Scannen eines QR-Codes oder durch manuelle Eingabe der Aktivierungsdaten.
Wählen Sie die Option „QR-Code“ und drücken Sie anschließend die Taste, um den Aktivierungscode manuell einzugeben. Fügen Sie anschließend die in Ihrer E-Mail angegebene LPA-Zeichenfolge ein. Dadurch wird das SIMOVO eSIM-Profil heruntergeladen und auf Ihrem Telefon installiert.
Nach der Installation wird Ihre neue SIMOVO eSIM neben Ihrer bestehenden SIM aufgeführt. Wir empfehlen, den Namen so zu ändern, dass er leicht zu erkennen ist, z. B. nach dem Zielland (z. B. „USA-Daten“ oder „Spanien-Reise“).
Navigieren Sie auf Ihrem Android-Telefon zu den Einstellungen und gehen Sie zu „Verbindungen“ – hier fügen wir Ihre eSIM hinzu.
Hinweis: Dies könnte auch als Netzwerk und Internet bezeichnet werden
Tippen Sie auf SIM-Manager (auf Samsung-Geräten) oder Mobilfunknetze (auf anderen Android-Telefonen wie Pixel). In diesem Abschnitt können Sie die SIM-Karten Ihres Telefons verwalten.
Von hier aus können Sie den Installationsvorgang starten, indem Sie „eSIM hinzufügen“ oder „SIM herunterladen“ auswählen.
Tippen Sie auf „eSIM hinzufügen“ oder „SIM herunterladen“, um den Installationsvorgang zu starten. Ihr Telefon sucht nun nach einer zu installierenden eSIM – entweder durch Scannen eines QR-Codes oder durch manuelle Eingabe der Aktivierungsdaten.
Wählen Sie die Option „QR-Code“ und drücken Sie anschließend die Taste, um den Aktivierungscode manuell einzugeben. Fügen Sie anschließend die in Ihrer E-Mail angegebene LPA-Zeichenfolge ein. Dadurch wird das SIMOVO eSIM-Profil heruntergeladen und auf Ihrem Telefon installiert.
Nach der Installation wird Ihre neue SIMOVO eSIM neben Ihrer bestehenden SIM aufgeführt. Wir empfehlen, den Namen so zu ändern, dass er leicht zu erkennen ist, z. B. nach dem Zielland (z. B. „USA-Daten“ oder „Spanien-Reise“).
- Für SIM-Nachrichten verwenden Sie Ihre primäre SIM
- Für Anrufe und SMS verwenden Sie Ihre primäre SIM
- Wählen Sie für mobile Daten Ihre SIMOVO eSIM
Unsere eSIMs funktionieren nur, wenn Datenroaming aktiviert ist. Dies können Sie unter Einstellungen tun.
Dies kann zu Roaming-Gebühren auf Ihrer britischen SIM-Karte führen. Lassen Sie diese Option immer ausgeschaltet
Option 2 – Scannen Sie den QR-Code
Wenn Sie die Installation mithilfe eines QR-Codes durchführen, öffnen Sie die Kamera Ihres Telefons und richten Sie sie auf den QR-Code in Ihrer SIMOVO-E-Mail (auf einem anderen Bildschirm oder Ausdruck).
Wenn Sie aufgefordert werden, einen Mobilfunktarif hinzuzufügen, tippen Sie darauf, um zu beginnen. Ihr Telefon führt Sie durch die Ersteinrichtung. Befolgen Sie nach der Installation die oben beschriebenen Schritte, um SIMOVO als Datenanschluss einzurichten und Datenroaming zu aktivieren.
Fehlerbehebung
Nachfolgend finden Sie einige Tipps zur Fehlerbehebung. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung und weitere Fragen finden Sie auf unserer FAQ-Seite.
Meine SIMOVO eSIM ist installiert, aber ich habe kein Signal
Dies ist zu erwarten, wenn Sie Ihr Ziel noch nicht erreicht haben.
SIMOVO eSIMs werden nur aktiviert, wenn Sie sich physisch im Zielland befinden. Bis dahin zeigt Ihr Telefon möglicherweise „Kein Service“ oder „Nicht aktiviert“ an. Sobald Sie ankommen und Ihr Telefon eine Verbindung zu einem unterstützten lokalen Netzwerk herstellt, wird automatisch ein Signal angezeigt. Falls nicht, starten Sie Ihr Gerät neu.
Ich habe nur ein Telefon und kann den QR-Code nicht scannen
Wenn Sie Ihre SIMOVO-E-Mail auf demselben Gerät geöffnet haben, auf dem Sie die Installation durchführen, machen Sie sich keine Sorgen – Sie müssen den QR-Code nicht scannen.
Stattdessen:
- iPhone-Benutzer (17.4 und höher): Tippen Sie in der E-Mail auf den iOS-Installationslink
- Android-Benutzer: Kopieren Sie den LPA-Aktivierungscode aus dem gemeinsam nutzbaren Link und fügen Sie ihn in den manuellen eSIM-Setup-Bildschirm Ihres Telefons ein.
Beide Methoden funktionieren genauso gut wie das Scannen eines QR-Codes.
Die eSIM ist installiert, aber die Daten funktionieren nicht
Stellen Sie sicher:
- Die SIMOVO eSIM ist als Ihre mobile Datenleitung ausgewählt
- Daten-Roaming ist aktiviert
- Mobile Datenumschaltung ist AUSGESCHALTET (auf dem iPhone)
- Sie befinden sich im Zielland und haben ein starkes Signal
Funktioniert es immer noch nicht? Starten Sie Ihr Telefon neu. Unter Android können Sie auch versuchen, unter „Netzwerkbetreiber“ manuell ein anderes Netzwerk auszuwählen.
Der QR-Code lässt sich nicht scannen
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellungen Ihres Telefons > eSIM hinzufügen > QR-Code-Funktion verwenden – nicht nur die Kamera-App (auf Android)
• Versuchen Sie, die Beleuchtung anzupassen oder heranzuzoomen, wenn Sie von einem Bildschirm scannen
• Alternativ wechseln Sie zur manuellen Installation mit der LPA-Aktivierungszeichenfolge aus Ihrer SIMOVO-E-Mail
Ich möchte überprüfen, wie viele Daten ich verbraucht habe oder wann sie ablaufen
Tippen Sie auf den Link in Ihrer SIMOVO-E-Mail – Sie gelangen zu Ihrem individuellen Nutzungs-Dashboard. Dort sehen Sie:
- Verbleibende Daten
- Ablauf-Countdown
- Auflademöglichkeiten (sofern in Ihrem SIMOVO-Tarif unterstützt)
ROAMING OHNE GRENZEN